Обучение таргету
Настройка таргетированной рекламы
Ведение таргетированной рекламы
Сервис автоматизации
Кейсы
Блог
Вебинары
FAQ по рекламе
Справка по сервису
О нас
Вакансии
Контакты

Пополнение Facebook

Сравнительный анализ конкурентов с помощью Similar Web

SimilarWeb.com. Анализ конкурента.

В этой статье нам интересно понять, какие целевые площадки и социальные сети дают трафик. Кроме того, при анализе конкурентов полезно проанализировать ЦА конкурентных сообществ с точки зрения социально – демографического аспекта (пол, возраст, местоположение).

Обратите внимание не ресурс веб-аналитики SimilarWeb.com. Этот сервис обладает множеством бесплатных функций.

Сначала мы вводим название конкурента. Допустим, R-Broker.ru

Здесь мы видим, что у конкурента есть реферальный трафик (referrals) и трафик из соц. сетей (social).

Сейчас посмотрим, какие СМИ генерируют трафик для нашего конкурента.

Мы видим, что трафик в основном они получают из Likeni.ru, Siliconrus.com, Cossa.ru, Habrahabr.ru, Rusbase.vc. Можно сделать вывод о том, что среди аудитории, которая заходит на сайт нашего конкурента, можно найти людей, которые будут относиться к нужной нам Целевой аудитории.

Анализируем 5 конкурентов – получаем топ-5 трафикогенерирующих площадок.

Смотрим дальше. Понять, сколько клиентов конкуренты получают, мы не можем, однако узнать, какие соц. сети генерируют трафик, – вполне реально!

Выше мы видим, что у конкурента №1 почти 92% генерируется из ВКонтакте. 

У конкурента №2 больше всего генерируется трафик из ВКонтакте (70%) и Facebook (30%).

В итоге, собрав данные по 5 конкурентам, вы получаете представление о СМИ и ресурсах, которые могут предоставить вам дополнительный трафик. Если у всех пяти, к примеру, ваших конкурентов получается создать трафик из ВКонтакте, то и у вас получится.

Церебро. Анализ сообщества конкурента

Далее мы заходим в сообщества наших конкурентов и собираем портрет аудитории по соц.–дему (возраст, пол, местоположение). Мы видим, что мужчины-подписчики конвертируются лучше. Также обращаем внимание на возрастные группы, которые есть в сообществе нашего конкурента, на города и страны. Так мы понимаем откуда подписчики у конкурента. Теперь мы понимаем портрет клиента конкурентного сервиса.

Анализ и сегментирование целевой аудитории

Мы фокусируемся на определенной аудитории, можем настраивать фокус по профессиям, по сообществам, по лидерам мнений, по целевым СМИ или пабликам и т.д.

После фокуса мы формулируем идеи: какие проблемы или задачи целевой аудитории мы решаем, на ком нам необходимо сконцентрироваться. Все зависит от проблемы (к примеру, много ручного труда для создания объявлений, отсутствует Google Analytics внутри рекламного кабинета или не работают тактики). Идей также необходимо тестировать несколько, вы должны иметь несколько вариантов для каждой из целевых аудиторий.

Затем после понимания идеи мы создаем прототип и тестируем. Эта цепочка универсальна для поиска решений любой проблемы.

 

Кто твой клиент? Необходимость аналитики.

Как понять, какой клиент нам подходит? Для этого необходимо заглянуть в веб-аналитику: Яндекс Метрика или Google Analytics. Информация из веб-аналитика для нас является очень важной, так как она дает представление о нашей существующей клиентской базе. С такой базой проводить таргетинг намного проще, ведь у нас уже есть представление о:

  • возрасте;
  • поле;
  • геоположении;
  • интересах;
  • том, какие соц.сети интересны;
  • том, какие соц.сети продают;
  • устройствах;
  • целевых СМИ и площадках;
  • ссылках на наших покупателей.

Сейчас мы объясним, как с помощью Google Analytics и Яндекс Метрики можно получить всю эту информацию.

Так как можно давать рекламу в разных соц. сетях, то необходимо осознавать, какая из соц. сетей больше всего нам подходит. Мы советуем вам фокусироваться сначала на одной соц. сети, а затем уже масштабироваться на другие. К слову, сейчас аудиторию, которую вы используете в ВК, можно также использовать в MyTarget. Кроме того, собрать данные о целевой аудитории всегда проще через ВКонтакте, и чуть ниже мы расскажем вам почему.

Для начала заходим в «Соцфункции», выбираем «Переходы из соц. сетей». Здесь мы видим отчет, который позволяет нам понять, какие из соц. сетей дают нам трафик. Этот трафик будет социальный, и он подскажет, какие соц. сети нам интересны с точки зрения масштабирования в таргетированной рекламе.

Затем мы с вами смотрим отчет, который находится во вкладке «Конверсии».

Первая иллюстрация показывает нам, из какой соц. сети идет трафик, но для нас главное понять и пронаблюдать за той аудиторией, которая у нас конвертируется, которая покупает. То есть смотреть нужно всегда на продажи (или на результат любого другого целевого действия), а не просто на трафик. Все, что заключает в себя целевое действие, нужно отслеживать внутри веб-аналитики.

Анализируя нашу веб-статистику, мы понимаем, что лучше всего у нас конвертируется ВКонтакте, затем Youtube и Facebook. Хотя по количеству трафика Facebook занимает второе место.

 

Изучаем соц.-дем.

Теперь мы должны научиться формировать общий портрет пользователя. Мы заходим во вкладку «Демография»: «Обзор». Здесь мы сразу видим «Пол» и «Возраст», которые относятся ко всем пользователям, но «Все сеансы» нам не так интересны, как те пользователи, которые действительно покупают.

Вообще веб-аналитика интересна тем, что она позволяет сегментировать аудиторию, с ее помощью можно найти именно те группы людей или других показателей, которые будут интересны для дальнейшего анализа. То есть можно, к примеру, посмотреть прямой, реферальный или поисковой трафик.

Для нас в данной статье интересен трафик под названием – «Посетители, совершившие конверсию». Именно эта аудитория у нас конвертируется, это наши клиенты.

Нажимая кнопку «Применить» мы видим следующее:

На графиках проиллюстрирована аналитика (возраст) по всем сеансам и по сеансам тех пользователей, которые конвертировались. На этом примере мы видим, что возраст аудитории, которая покупает и которая посещает сайт – 25-34 года (локомотивный возраст). Однако, также можно заметить две дополнительные группы – возраст 35 лет – 44 года и 18 лет – 24 года, которые также неплохо конвертируются. Можно углубиться и посмотреть, какой именно возраст (18, 20 или 22) конвертируется в блоке 18 лет – 24 года.  Два дополнительных возраста в будущем можно масштабировать.

Кроме того, мы можем проследить аналитику по полу:

Здесь мы видим, что мужская аудитория лучше всего конвертируется.

Получается, что самый локомотивный возраст 25-34 и пол – мужской.

 

Местоположение.

Теперь мы смотрим на города, на местоположение пользователей.

Здесь мы уже выбрали сегмент – «Люди, которые уже ранее совершали конверсию».

Зачем необходимо анализировать этот раздел? Чтобы понять, насколько вам будет удобно давать рекламу на города-миллионники. Такие города как Москва и Санкт-Петербург всегда на 10 рублей дороже (с точки зрения рекомендованной ставки), чем другие города. Поэтому если вы заметите, что у вас хорошо конвертируются Челябинск, Новосибирск или Екатеринбург, то для экономии средств вам будет полезнее ориентироваться именно на эту аудиторию.

Так мы получили топ городов, которые конвертируются наилучшим образом.

Теперь  посмотрим: а что именно им интересно? Что интересует наших клиентов?

  • Сегменты аудитории по интересам – определяют широкую целевую аудиторию по образу жизни, например технофилы, спортивные болельщики или любители готовить. Они определяются аналогично категориям телезрителей и позволяют выявить базовые модели поведения для общего таргетинга.

В Яндекс Метрике существует 14 долгосрочных интересов, в Google Analytics их намного больше. И Google сегментирует пользователей по определенному количеству параметров. То, что находится в «Близкой категории» нас мало интересует, так как здесь содержится общая информация, такая, которая также находится в Яндекс Метрике: технофилы, любители музыки, шопоголики и т.д. Сегменты аудитории по интересам   нам не интересны, нам важна другая информация из данных отчетов.

Лучшего всего анализировать:

  • Сегменты аудитории, присутствующие на рынке – определяют группы пользователей, присутствующие на рынке, для отдельных категорий товаров.

Другие категории – позволяют определять потребителей отдельных товаров, а также периодичность и время последнего использования для более узкой классификации аудитории. 

Обращаясь, к примеру, к нашему сервису, можно отметить, что так как HiConversion ориентирован на таргетологов, то он будет интересен людям, связанным с маркетингом и таргетингом.

Если мы посмотрим на интересы, которые видны в диаграмме выше, то можно заметить: больше всего конвертируемой аудитории интересуется не только Advertising и Marketing. Web Design и Development, но и Employment, SEO и SEM Services также входят в список тем, интересующих наших клиентов. Кроме того, мы видим, что к нам приходят агентства по недвижимости. Здесь мы можем предположить, что рынок недвижимого имущества конкурентный, отчего заинтересованность таргетированной рекламой у рекламодателей в сфере недвижимости возрастает.

Иногда бывают и не очень логичные интересы клиентов. К примеру, к нам на сайт заходят и конвертируются люди, которые интересуются онлайн-видео или окнами и дверьми.

Зачем нам вся эта информация? Для того чтобы мы нашли определенные «зацепочки», которыми интересуется аудитория, и с помощью которых можно понять, где ещё можно найти наших потенциальных клиентов. Или же нам это может быть интересно в том случае, когда наш проект не имеет четкого сформированного представления об аудитории. К примеру, продажа чехлов для телефонов. Кто интересуется их покупкой? В принципе любые люди. Здесь необходимо понять, а что именно их цепляет, чем они живут и интересуются. Пытаясь осознать, что человек чувствует и как живет, как он общается, вы сможете понять, где его найти.

После того как мы определили и осознали все вышеперечисленные критерии целевой аудитории, нам необходимо узнать, какие СМИ дают нам трафик.

К примеру, здесь мы видим, что это netology.ru, the-village.ru, vk.com и т.д.  Так для нас возникает понимание, из каких СМИ к нам поступает трафик. Потому что так можно подобрать СМИ похожие на те, которые у нас уже перечислены, собрать себе активную аудиторию, спарсить ее, и затем таргетировать на этих пользователей свою рекламу.

Теперь мы знаем, откуда к нам приходят пользователи.

 

Устройства

Здесь мы можем понять, какими устройствами пользуется ваша аудитория.

Теперь обратимся к тому, как людей можно исследовать с помощью Яндекс Метрики.

Здесь мы заходим в «Стандартные отчеты», «Источники», «Социальные сети». 

Получаем статистку по аудитории, которая пришла именно из соц. сетей.

Выбираем сегмент – «Достижение цели».

И получаем ссылки на сообщества и на определенных людей. То есть здесь мы получаем исходящий трафик – с какой страницы человек пришел и затем у нас конвертировался.

Как здесь мы можем обмануть систему?

Убираем UTM  medium, и теперь мы получаем реферальный трафик, который становится исходящим.

Если не использовать UTM-метки внутри вашей таргетированнй рекламы, то тогда пользователи будут не платным трафиком, а именно социальным трафиком из соц. сетей.

На следующем графике мы видим людей, которые к нам пришли (ВК – наибольший). 

Нажав на плюс, можно раскрыть каждую из вкладок, где будет показано, из каких сообществ приходили заинтересованные пользователи.

В итоге Яндекс Метрика нам показывает наших реальных клиентов, которые совершили покупку.

 

Итак,

с помощью веб-аналитики мы узнали, что:

– даже если мы еще не использовали таргетированную рекламу, мы можем узнать – город, возраст, местоположение, из каких СМИ приходит ваша аудитория, откуда приходит ваша потенциальная аудитория и чем она интересуется;

– кроме того, в случае, если мы запустим тестовый бюджет в Яндекс Метрике без UTM  medium, то мы еще и соберем ссылки именно на наших клиентов, которые у нас покупают.

Оформление сообщества. Подготовка к таргетированной рекламе.

Для начала разберем, как человек принимает решение о том, вступать в сообщество или нет. Обычный пользователь обращает внимание на:

  1. Аватар
  2. Меню или Закрепленный пост
  3. Количество подписчиков
  4. Какой контент публикуется
  5. Насколько аудитория активна
  6. Разделы сообщества и их наполненность

Давайте сравним оформление нашего сообщества здесь:

И на следующей картинке:

Чувствуете разницу? С измененным аватаром сообщество выглядит намного интереснее и привлекательнее. Оно начинает привлекать больше внимания обычного пользователя.

А теперь посмотрим на пример оформления такого сообщества:

Здесь присутствуют и вики-разметка, уникальный и креативный аватар. Да, выглядит очень ярко, но в борьбе за внимание пользователя все варианты подойдут! Иногда такой стиль оформления и правда работает. Сообщество получает подписки и наращивают свою аудиторию. Всё же, некоторые пользователи могут отметить сложность такого оформления для восприятия информации, которую пытается донести сообщество.

Теперь обратимся к оформлению сообщества на Фейсбуке.

В таком оформлении мы видим, что логотип не поместился, картинка «размытая», с плохим качеством, да и посыл изображения для обычного пользователя просто непонятен: что мы пытаемся сказать ему этой картинкой? Почему именно она и как эта картинка связана с нашим сообществом?

Нас просто не поймут.

Теперь меняем заглавную иллюстрацию:

Мы изменили картинку на тот же самый брендинг с текстом: обучаем, автоматизируем, оптимизируем. Здесь изображен компьютер, наш сервис, представлена наша кампания. Теперь стало более понятно, о чем идет речь.

В дополнение: советуем использовать кнопку «Call to action», которая недавно появилась на Фейсбуке, где могут быть призывы: регистрация, обратный звонок или покупка. Желательно добавить ее себе на обложку в сообществе. Так ваша группа становится уже более серьезной, и пользователю становится проще распознать, что вы пытаетесь ему донести с помощью своего сообщества.

Теперь разберем по отдельности, за что отвечает каждый из выше перечисленных блоков.

Аватар

Аватар – это первый элемент, на который, как правило, пользователи обращает внимание с самого начала.

Поэтому желательно, чтобы в аватаре были:

– уникальность сообщества / продукта;

– контакты;

– призыв к действию;

– акция или халява.

Все эти элементы очень действенны, ведь аватар – это первое, что привлекает внимание человека.

На вопрос, нужно ли писать много текста или мало текста, можно ответить следующим образом: это зависит от того, насколько хорошо ваша аудитория подписывается и конвертируется. Проверить это, зачастую, очень сложно, так как А/В тестирования на сообщества не бывает. По крайней мере, сегодня эта сфера не очень распространена. Только самостоятельно проверяя последовательно одну гипотезу за другой, мы можем проанализировать, что лучше сработает.

Посмотрите, к примеру, на аватары Нетологии и IMBV:

Где-то вы можете видеть мало текста, а где-то много.

 

Теперь двигаемся к следующему блоку – Меню и закрепленный пост.

Рассмотрим пример сообщества «Интернет маркетинг от А до Я».

На аватаре вы видите строгую бизнес-тематику, пользователю становится понятно, о чем это сообщество. В записи присутствуют вики-разметка с «Call to action» – «Все самое интересное здесь». Кроме того, отображены категории, в каждой из которых есть обучающий контент. Также вы видите, что у закрепленного поста есть большое количество лайков и репостов. На оформление этого блока стоит обратить внимание, так как после аватара аудитория обращает внимание на оформление закрепленного поста или меню.

 

Затем мы переходим к блоку – Количество подписчиков и контакты.

Почему это важно? Как и для обычных людей, так и для пользователей интернета, в частности, очень значимо социальное доказательство. То есть если мы видим, что в каком-то паблике очень большая аудитория, то возникает сразу мысль о том, что все эти люди, вероятно, не просто так в него вступили. Они вступили, потому что в этом сообществе предоставляют интересный контент.

Первое впечатление о сообществе, в котором около 50 подписчиков, очень сомнительное. Да и 500 подписчиков сейчас означает, что это, вероятно, какое-то очень молодое сообщество. Паблик кажется более интересным, когда он набрал более 1 000 подписчиков.

Конечно, стоит упомянуть, что существуют очень узконаправленные сообщества, которые просто не могут иметь миллион подписчиков или даже 5 000.

Возвращаясь к теме, раздел контакты тоже должен быть заполен, так как зачастую люди обращают на него внимание в сообществах, которые отображают кампанию.

Теперь рассмотрим блок – Коммуникации и контент.

Конечно, если у нас есть сообщество с 2 000 подписчиков, но активность там нулевая, или много ботов, или контент не цепляет, то дела в сообществе не самые радужные. Люди обращают внимание на то, что публикуется и насколько активно аудитория реагирует на этот контент – лайки, репосты, комментарии и конечно само оформление контента. Обычный пользователь делает «сканирование» этих и многих других элементов в сообществе и на основе этого определяет, интересно оно ему или нет. 

Разделы сообщества.

Возможно, мало людей, которые обращают на это внимание в сообществе, но, тем не менее, нам стоит эти разделы заполнить. Сюда входят: фотоальбомы, видеозаписи, ссылки.  Все это дополняет «картину» сообщества. Конечно, это не очень сильно влияет на то, вступит человек или нет, но все-таки наполненность этих разделов для активности сообщества мы должны учитывать.

Закрепим материал.

Каждый отдельный элемент в частности можно назвать бессмысленным, если вы хотите раскрутить ваше сообщество. Здесь должна быть «синергия» всех элементов – хороший контент, аудитория и ее размер в зависимости от вида бизнеса, уникальность в оформлении, и даже URL сообщества тоже имеет значение для пользователей. 

Создание и разработка посадочных страниц. Landing page

В этой статье мы поговорим о создании посадочной страницы или Лэндинг пэйджа (Landing page). Мы расскажем о тех элементах, которыми должна обладать посадочная страница для достижения хорошей конверсии.

На посадочной странице должны быть:

  • Красивые изображения с хорошим разрешением и качеством, избегая растянутых, пиксельных картинок;
  • Минимум текста (целевой и релевантный текст);
  • Целевое действие на первом экране (покупка, подписка и т.д.);
  • Как мы решаем? Какие проблемы? (описание проблем и способов их решения, ведь именно решения и методы мы продаем, и именно этого ждут от нас пользователи);
  • Почему мы? Наши преимущества (описание наших уникальных достоинств, почему именно мы сможем решить возникшую у клиента проблему);
  • Отзывы, клиенты и СМИ;
  • Понятный текст;
  • Изображение продукта или отрасли;
  • Реклама = посадочная страница (посадочная страница должна соответствовать той рекламе, которую мы с вами даем);
  • Контакты.

Давайте посмотрим на посадочную страницу нашего сервиса:

Да, возможно, она не идеальна, но она соответствует нескольким показателям:

– есть целевое действие на первой странице;

– есть мини-текст, в котором рассказывается, кто мы, для чего существуем и где находится регистрация.

Спускаясь по нашему сайту вниз, можно увидеть информацию о том, как и какие проблемы мы решаем, с помощью чего.

Затем мы видим обширный блок с информацией о том, почему клиент должен выбрать именно нас, какие у нас преимущества и УТП (уникальное торговое предложение).

Далее вы видите отзывы клиентов, баннеры и ссылки на СМИ.

И последнее – контакты, необходимы для того, чтобы клиент смог всегда с нами связаться. Также рядом представлены кейсы с примерами уже запущенных и проведенных рекламных кампаний.

И в самом низу опять же кнопка регистрации на сервис.

Таким образом, мы рассказали, из каких элементов должна состоять посадочная страница, а также продемонстрировали эти элементы на примере нашего сервиса. 

Цели интернет рекламы. Стратегии таргетинга.

Цели и метрики.

Для начала необходимо осознавать, что мы ожидаем от проведенных рекламных кампаний и как мы будем измерять их эффективность.

Посмотрите на эту забавную картинку, где котики собирают лайки.

Несколько лет назад в маркетинге все сообщества и группы в социальных сетях гнались за количеством лайков и охватом активной аудитории. Однако было непонятно, несколько лайки помогают в продажах.

Лайк – это поведенческая характеристика, которая не отображает эффективность с точки зрения бизнеса. Кроме того непонятно, как посчитать результативность лайков для бизнеса.

Если говорить в целом, то от рекламы мы можем получить:

– Клики

– Конверсии

– Продажи

– Скачивание

– Активных игроков

– Платящих игроков

– LTV

– ROI

К примеру, конверсию можно охарактеризовать, как любую активность, ведущую к целевому действию. Это может быть регистрация в сервисе, подписка на рассылку, количество человек, скачавшее наш прайс-лист или игру. Для игровиков можно измерить различные типы аудитории: активную или платежеспособную. Однако, конверсия не равна продаже, ведь человек может зарегистрироваться в сервисе, но не воспользоваться платным контентом.

В ROI мы ставим задачу, чтобы наша реклама просто окупалась.

Обращаясь к стратегиям в таргетированной рекламе, можно выделить следующие виды:

  • Клики – набрать наибольшую аудиторию. К примеру, когда мы хотим, чтобы аудитория узнала о какой-либо акции, наша задача состоит в том, чтобы аудитория ознакомилась с существующим предложением).
  • Рынок – сформировать потребность. У нас есть интересный и полезный, но еще неизвестный, продукт. К примеру, бритва для подростков. В ЯндексДирект ее рекламировать будет бесполезно, ведь очень редко подростки будут делать запрос именно с таким контентом, а вот проинформировать аудиторию о свойствах этой новой бритвы станет эффективным решением для бизнеса.
  • Конверсии – получить результат. Когда мы не ориентируемся на набор новой аудитории или формировании какого-либо рынка, а конкретно фокусируемся на получении результатов в виде продажи и на понимании, сколько стоит эта продажа, как она окупается.

 

Стоимость игрока = 30 рублей

Теперь разберем кейс, связанный с игровым контентом. Допустим, у нас есть игра. С нее мы можем получить, прежде всего, установки, где игрок стоит 30 рублей. Затем давайте представим, что мы набрали себе определенную нужную нам аудиторию – 1 000 000 пользователей, которые скачали данную игру. Однако необходимо понимать, что скачавшие пользователи – это необязательно те, которые будут играть. Поэтому нам надо ориентироваться на активную аудиторию, ведь именно такой вид аудитории интересен бизнесу! Для удобства анализа такая аудитория иногда делится на MAU и DAU – месячная активная аудитория и дневная активная аудитория. Для того чтобы набрать именно эту полезную аудиторию, нам необходимо изменить таргетинги (возраст, к примеру), да и в принципе всю рекламу.

 

Стоимость регистрации = 50 рублей

 

Ведь мы понимаем, что та аудитория, которая нам дешево обходится, она просто скачивает игру, но зачастую не играет в нее. Суть разобранного кейса заключается в том, что обычная регистрация стоит 30 рублей, а регистрация активного пользователя – 50 руб. Но сам активный игрок во втором случае стоит 85 рублей, а в первом случае 173 рубля! Понятно, что регистрация будет стоить дороже, но конечная цель будет дешевле по сравнению с первым вариантом.

В том случае, если мы углубимся уже в возврат инвестиций ROI, то здесь мы ориентируемся на игроков, которые платят уже внутри игры.

Стоимость регистрации = 60 рублей

Здесь мы уже ориентируемся на другие регионы, другие послания для аудитории, на другой таргет.

Это самая дорогая аудитория, но эта аудитория совершает платежи внутри приложения или игры, поэтому для нас она самая интересная. Принимая решение вы должны основываться на целях, которые вы преследуете. Эффектом могут быть просто установки или платежеспособные установки (установки игроками, которые будут платить внутри сервиса).

Давайте теперь разберем кейс по набору аудитории, к примеру, для нашего сервиса – HiConversion.

Мы можем рассмотреть определенные рабочие цепочки:

Первая схема:

Трафик – Конверсия – Покупка

То есть: мы «льём» трафик на главную страницу, которая является и посадочной страницей, и сразу же получаем себе конверсии.

 

Вторая схема:

Подписчик – Трафик – Конверсия – Покупка

 То есть: можно «лить» трафик не на сайт, а к себе в сообщество, чтобы подогревать аудиторию для будущей регистрации и оплаты сервиса. После подогрева в сообществе аудитория переходит на сайт и совершает там покупку.

 

Третья схема:

Регистрация на вебинар – Трафик – Конверсия – Покупка

То есть: мы «льём» трафик на TimePad, аудитория регистрируется на вебинары, затем по предыдущим схемам – совершается конверсия и затем покупка.

Суть заключается в том, что можно по-разному конвертировать аудиторию в зависимости от того, куда мы будем «лить» трафик, отсюда и цепочки активностей получаются разные.

Поэтому каждый из вас должен создавать и следовать своей цепочке, анализируя окупаемость. Ведь может быть, что через сообщество подписчик будет дорогой, но он будет покупать, или, наоборот, будет дешевый, но покупка совершаться не будет. А может быть намного проще «лить» трафик себе на посадочную страницу или на вебинары, ведь на них приходят люди, которые зачастую конвертируются лучше, чем через другие известные способы.

Отслеживаем платный трафик

Теперь обратимся к примерам.

 

 

Допустим, мы «льем» трафик на посадочную страницу.

Мы видим, что во вкладке «Источник/канал» отображается платный трафик CPC, который идет на сайт из ВК, и социальный трафик, который также идет из ВК. А если мы будем делать еще UTM-метки внутри сообщества, то можно создать отдельную категорию. Таким образом, мы будем отслеживать платный трафик.

Если мы не используем UTM-метки для своих сообществ, то мы можем отследить, сколько мы получаем аудитории через социальный трафик, через соц. сети. Это есть в разделе «Источник трафика» – «Соц. Функции». Также там есть информация о том, сколько мы получаем вообще конверсий и сколько получаем конверсий из соц. сетей. В итоге здесь показано, сколько в реальности можно получить клиентов или любые другие действия, которые вы ожидаете от них. Google Analytics и ЯндексМетрика умеют распознавать социальный трафик и отображают его в своей аналитике. 

Это был пример, связанный с трафиком на посадочную страницу.

Необходимо понимать, что соц. сети зачастую продают не сразу. Они работают с подогревом аудитории, находя ее. В Google Analytics существует такой раздел, как «Ассоциированные конверсии и основные пути ассоциированных конверсий». Для чего существует этот раздел? Системы веб-аналитики нам показывают последний канал, который участвовал в конверсии. Если у нас пользователь пришел через соц. сети, добавил наш сайт в закладку браузера, потом в дальнейшем пришел к нам через поисковик, то в таком случае первый источник был соц. сети, средний или промежуточный – прямой трафик, а завершающий был органик или органический трафик из поисковиков.

А если не сразу конвертируются?

Данный отчет показывает нам, что соц. сети обычно подогревают, а не сразу конвертируют. Аналитика на изображении выше показывает, что на первом месте стоит платная реклама, а потом прямой трафик. Получается, что с помощью платной рекламы мы привлекли аудиторию, а потом с помощью прямого трафика аудитория сама приходит и конвертируется.

Определяем каналы

Для того, чтобы не видеть обобщенную статистику в виде именно поисковой рекламы, необходимо перейти во вкладку «Основные пути», там выбрать «Дополнительный параметр», а затем «Источник/канал».

Мы получаем:

Теперь мы с вами получили разбивку по кампаниям или по каналам. Здесь пример заключается в том, что платная реклама именно по сообществам СММ-щиков подготавливает и подогревает лиды для будущей конвертации.

Поэтому теперь вы можете проверить, насколько ваша реклама действительно подогревает вашу аудиторию.

Таким образом, для начала необходимо понять, какую цель вы преследуете, проводя рекламную кампанию, ведь в таргетированной рекламе не всё так однозначно. Таргетированную рекламу можно назвать источником, как первого касания, так и последнего. А измерить эффективность ее работы возможно через веб-аналитику или сервис HiConversion.

Отправка формы
Close