Обучение
Стратегия и настройка рекламы
Ведение рекламы
Сервис
Кейсы
Блог
Вебинары
FAQ по рекламе
Справка по сервису
О нас
Вакансии

Апгрейд сервиса HiConversion: массовое создание look-alike аудиторий для ВКонтакте

В январе 2018 HiConversion опубликовал релиз о возможности создания look-alike или похожих  аудиторий в сервисе для ВКонтакте. Февральский апгрейд сервиса позволяет осуществлять массовое создание look-alike аудиторий для ВКонтакте.

В итоге появилась возможность создавать до 10 сегментов look-alike аудиторий (аналог от 1% до 10 % в Facebook):

Особенности массового создания похожих аудиторий для ВКонтакте в сервисе HiConversion

Создание и градация look-alike аудиторий в сервисе имеет свои особенности:

  1. Количество создаваемых “похожих” аудиторий можно выбирать. К примеру, можем выставить создание 7 look-alike аудиторий от исходной аудитории, если все 10 сегментов мы использовать не планируем:

  1. Сам ползунок на шкале можно двигать и таким образом расширять количество пользователей в выбранном сегменте:

Эта опция может пригодиться при большом сплит-тесте по look-alike аудиториям ВКонтакте.

  1. Сервис работает на базе алгоритмов ВКонтакте, которые порой специфичны. Поэтому количество создаваемых похожих  аудиторий зависит от числа базовой исходной  аудитории: количество создаваемых аудиторий не всегда может быть 10. Иногда  — меньше, например, 3-4 аудитории и не более.

С чего начать массовое создание похожих аудиторий для ВКонтакте

Алгоритм создания look-alike аудиторий в сервисе следующий: идем в раздел “Источники аудиторий”, куда у нас уже добавлена исходная аудитория, и нажимаем “Создать аудиторию”:

Затем выставляем количество создаваемых аудиторий — например, 5 (аналог 5% в Facebook), и нажимаем на кнопку “Создать look-alike аудиторию”:

Созданные похожие аудитории появятся в разделе “Аудитории” сервиса:

Как видим на скриншоте выше, одна аудитория уже создалась, остальные четыре — в процессе формирования.

Как можно использовать массовое создание look-alike аудиторий

Массовое создание look-alike аудиторий отлично подходит для сплит-тестирования рекламных кампаний и  большего охвата релевантных пользователей.

Заметим, что при таком сплит-тестировании лучше работает “техника вычитания”: когда из большей аудитории “вычитаем” меньшую для того, чтобы сохранить аудитории уникальными. А также для того, чтобы найти конверсионный сегмент. — По опыту HiConversion иногда аудитория в 3%, из которой “вычли” аудиторию в 2%, приносит больше конверсий, чем более узкая и точная аудитория в 1% или 2 %.

Итак, февральское обновление сервиса HiConversion позволяет массово создавать аудитории look-alike для ВКонтакте и использовать самые разные комбинации для сплит-тестов. 

Получать профит с сервисом теперь еще легче!

Релиз сервиса HiConversion: создание похожих аудиторий во ВКонтакте

Январское обновление сервиса автоматизации рекламы HiConversion теперь позволяет создавать look-alike (“похожие”) аудитории для ВКонтакте.

Для создания похожей аудитории ВКонтакте необходимо иметь исходные данные в количестве от 1000 единиц — email-адресов, ID, посетителей сайта, номеров телефонов и так далее. Собирать  look-alike советуем по достаточно свежим аудиториям, не старше 3-х месяцев.

Исходное количество используемой для look-alike аудитории в идеале должно составлять от 2 тыс. до 10-20 тыс. пользователей, не больше.  — Этот инструмент работает эффективно с более “прицельным” поиском системой подходящих пользователей.

Как создать похожую аудиторию в сервисе HiConversion

Путей создания look-alike аудитории в сервисе несколько. Для начала идем во вкладку “Аудитории” и задаем команду “Найти похожую аудиторию” путем нажатия на стрелочку:

Найти создаваемую аудиторию можно ниже — в “Источниках аудитории”:

Как еще можно создать похожую аудиторию в сервисе HiConversion? — В тех же “Источниках аудитории” жмем на “+” и создаем look-alike аудитории из существующих аудиторий:

В меню появится перечень всех существующих аудиторий:

Размер создаваемых look-alike аудиторий зависит от исходного размера источника аудиторий. Обратим внимание, что исходные аудитории доступны для look-alike до определенного времени — до этого времени нужно создать свою похожую аудиторию:

Чтобы выбрать размер создаваемой аудитории, нажимаем “Создать аудиторию” и выбираем процент количества “похожих” пользователей. Например, от исходной аудитории в 214 тыс.человек, можно создать аудиторию в 214 тыс чел (аналог 1% у Facebook), 429 тыс (аналог 2% у Facebook) и т.д.:

Появится созданная аудитория в разделе “Аудитории” ВКонтакте в размере 214 тыс. пользователей:

Итак, инструмент  look-alike для ВКонтакте теперь и в сервисе HiConversion.  — Виртуозно настраивать рекламу с сервисом стало еще легче!

 

Как провести анализ рекламных кампаний с помощью аналитики сервиса HiConversion

Умение анализировать и оптимизировать рекламные кампании  — ценный навык опытного маркетолога. Помочь с аналитикой запущенных РК в сервисе HiConversion призван одноименный раздел “Аналитика”.

Чтобы начать анализировать запущенные кампании, зайдем в раздел “Аналитика” и выберем “Поле объявления” либо “Таргетинг”:

 

В “Поле объявления” предоставлена возможность проанализировать различные элементы объявлений: заголовки, текст, изображения, а также ставку, форму оплаты, источники трафика и т.д.

Поле  “Таргетинг” — с его помощью сможем проанализировать более 30 пунктов: например, города и регионы, социально-демографические данные, семейное положение, интересы, группы ретаргетинга и многое другое.

Аналитика сервиса позволяет проанализировать запущенные РК  аккаунта как глобально, так и на уровне отдельных кампаний и объявлений.

Как анализировать эффективность объявлений по креативам и группам ретаргетинга

Как таргетологу понять, какое из использованных изображений “выстрелило”, а какое нет?   — Поможет разобраться внутренняя  аналитика сервиса по “Изображениям”. Идем во вкладку “Аналитика” — “Поле объявления” — выбираем пункт “Изображения” — “Отобразить”. Получаем сводную картину по всем изображениям.

В нашем аккаунте анализ эффективности изображений привел к выводу, что 2 объявления имеют высокий CTR, но конверсий не дают. Их  — отключаем:

Таким же образом проводим глобальную аналитику, например, по заголовкам, группам ретаргетинга и т.д.

Для анализа групп ретаргетинга идем во вкладку “Аналитика” — выбираем “Таргетинг” — “Группы ретаргетинга”.  Анализ групп ретаргетинга позволяет понять, кто на самом деле является нашей целевой аудиторией.

Что получилось в нашем случае? — Мы проанализировали все имеющиеся 29 групп ретаргетинга:

Какие выводы мы смогли сделать? После анализа CTR, стоимости клика и количества транзакций стало понятно, что таргетироваться на активную аудиторию нет смысла, и менее активная аудитория (например, таргетологи, состоящие в 2-х релевантных сообществах) эффективней. Значит, при следующем запуске новых РК мы старгетируемся на этот и другие приносящие результат сегменты, исключив активную аудиторию.

Как в аналитике HiConversion найти лучшую ставку для промопостов

Спойлер: высокая ставка часто приносит транзакции по низкой цене. Такой вывод мы сделали, проанализировав ставки промопостов и полученный KPI.

Чтобы проанализировать ставки в объявлениях с промопостами, выберем в разделе “Аналитика” — “Поле объявления” опцию “Ставка”. Получаем отображение рекламных объявлений и видим следующую картину — там, где, ставка высокая (от 150 рублей), — хорошая конвертация.  Со ставкой 30-70 руб. конверсия значительно хуже, т.к. попадаем на аудиторию, условно “замученную” рекламой:

Скажем из нашего опыта, что со ставки 30-40 руб для промопостов лучше вообще не начинать. Иначе с высокой вероятностью получим картину “низкая ставка — высокая стоимость кликов”. Так не происходит за редким исключением.

Выводы про общую логику аналитики компаний

Выше — лишь несколько примеров того, как и по каким параметрам можно анализировать рекламные кампании в сервисе HiConversion. Аналитику можно проводить глобально — по всем компаниям, так и по отдельным РК. Глобальная аналитика в режиме одного окна помогает понять общую картину происходящего с рекламными кампаниями: на какие креативы реагирует аудитория, какие группы ретаргетинга работают лучше по проекту и т.д.

Если говорить про общую логику анализа  отдельной РК, то она примерно следующая: смотрим объявления с хорошим CTR, стоимость клика и были ли конверсии. Отключаем объявления с дорогими кликами и низким CTR%, оптимизируем. Можно убрать лимит и добавить к кампании тактику остановки по CTR. Тогда сервис автоматически остановит объявление, если CTR будет завален.

Итак, используйте внутреннюю аналитику сервиса HiConversion для оптимизации рекламных кампаний — она позволит в режиме одного окна увидеть полную картину по выбранному параметру и подскажет, какую тактику избрать для достижения KPI.

Сервис HiConversion: автоматическое управление ставками для промопостов ВКонтакте

В сервисе автоматизации рекламы HiConversion есть набор готовых тактик, которые помогут откручивать рекламные кампании во ВКонтакте и myTarget так, как этого не могут сделать рекламные кабинеты соцсетей.

Какие тактики успешно реализованы в сервисе:

  • управление времени
  • управление ценой по CPA/CPO
  • удержание ставки от рекомендованного уровня
  • запуск и остановка по расписанию

Чтобы применить любую из них, нужно выбрать определенные рекламные кампани и нажать “Назначить тактику”:

Настраиваем собственную тактику для открутки промопостов

Но что делать, если у нас есть желание создать собственную тактику, а стандартные тактики не подходят для решения задачи? Внутри сервиса можно создавать тактики как конструктор, выбрать нужные параметры, временные отрезки и условия. 

Разберем практическую ситуацию с выгоранием промопостов ВК и как постепенно выжигать аудиторию.

Допустим, у нас есть набор промопостов. Судя по графику, откручиваются они немного хаотично — из-за перепадов ставок в аукционе и ограниченного количества аудитории:

Что хотелось бы: задать сервису тактику, при которой ставка бы увеличивалась, если количество показов за последние 7 дней, например, меньше 2 000.

Как это реализовать — покажем пошагово. Итак, идем в “Менеджер тактик” и нажимаем “Создать собственную тактику”:

 

Задаем собственное название тактике. Можно вписать пояснение, как она будет работать. К примеру, можно указать: “Ставка будет увеличиваться каждый день на 3%, если получено меньше 2 000 показов или CPA стал выше 250 руб.

Затем задаем нужные параметры:

  1. “Условия” — например, выставляем 2 условия срабатывания тактики: выставляем нужные значения по CPA  и по показам, добавляем параметр “за последние 7 дней”:
  2. “Действия”: выбираем параметры “выполняется хотя бы одно условие” — “ставка объявления” — “увеличить” на %. Это будет означать, что выполнении хотя бы одного из условий ставка объявления будет увеличиваться на заданный % — рекомендуем выбирать именно проценты, не рубли.
  3. “Проверка” — выставляем “каждый день”. Означает это, что сервис будет выполнять проверять выполнение условий раз в день. В целом, проверка может выполняться 15 минут, каждый час, 12 часов и т.д. — зависит от выбранного параметра.

 

Как применить созданную тактику к уже существующей РК

Итак, мы создали собственную тактику и хотим потестировать ее на конкретной рекламной кампании. Для этого выбираем нужную РК и нажимаем “Назначить тактики”:

И начинаем прописывать конкретные цифры. Допустим, что условие должно срабатывать при CPA 250 руб. и менее 2 000 показах. Тогда ставка увеличивается на 3%, но при этом CPA не может быть более 250 руб.:

Если в одной рекламной кампании тактик используется несколько, то они должны быть логически взаимосвязаны и не противоречить друг другу.

Настраивайте свои собственные тактики в сервисе HiConversion — в них великая сила автоматизации!

Web-аналитика для новичка: как исследовать аудиторию сайта перед запуском рекламной кампании

Подготовка к старту рекламной кампании в соцсетях — это всегда брейншторм и накидывание предполагаемых портретов целевой аудитории, исходя из данных о продукте.

Самый простой способ стартовать рекламную кампанию — не пытаться “брейнштормить”, а заглянуть в Google Analytics. И там посмотреть данные по сайту, если на него уже поступает целевой трафик, например, из контекстной рекламы или благодаря контент-маркетингу и SEO. А затем сделать выводы о ЦА: получить данные по полу, возрасту, гео, интересам, в каких соцсетях она находится и какими устройствами пользуется.

Совет от HiConversion: определите при помощи Google Analytics, в какой социальной сети находится больше ЦА — с нее и начинайте тесты. Масштабироваться на другие соцсети лучше, когда одна основная уже успешно протестирована. Обычно собрать понимание целевой аудитории проще всего, начав с тестов во ВКонтакте.

Исследуем соцдем с Google Analytics

Чтобы понять, какая из ваших аудиторий является конверсионной — откроем вкладку “Аудитории” — “Демографические данные” и для начала исследуем соцдем:

 

Как выделить ту аудиторию на сайте, которая стала именно целевым трафиком? — Выбираем сегмент “Посетители, совершившие конверсии”:

Выбрав этот сегмент, мы таким образом ранжируем аудиторию и выделяем тех посетителей, которые приносят конверсии.

Например, зайдем во вкладку “Возраст” и увидим следующую картину:

В целом, у нас “конвертятся” в разной степени все возрастные сегменты. Основной интерес представляет группа 24-35 лет. Но, например, сегмент 45-54 тоже не стоит отбрасывать — он приносит конверсии и аукцион на эту возрастную категорию, наверняка, не перегрет.

Вкладка “Пол” на тот же сегмент”посетителей, совершивших конверсии” показывает соотношение мужского и женского полов. Здесь можно увидеть, что наш продукт интересен, например, не только мужчинам — как мы думали —  но и женщинам:

 

Исследуем интересы аудитории и устройства, которыми она пользуется

Вкладка “Интересы” — “Сегменты аудитории” дает нам представление о том, чем интересуется наша аудитория:

К примеру, наша аудитория интересуется маркетингом, финансами, веб-сферой и т.д.

Исследование интересов аудитории помогают понять таргетологу, в сторону какой ЦА возможно стоит сместить фокус внимания.

Выяснить, какими устройствами пользуется конверсионная аудитория поможет вкладка “Мобильные устройства” — “Обзор”:

В нашем случае, более 90% конверсионной аудитории использует десктоп. Доля mobile мала, что позволяет сделать вывод о будущих настройках по устройствам: ориентируемся преимущественно на пользователей ПК.

Итак, перед первым запуском тестовой рекламной кампании рекомендуем открыть Google Analytics и пройтись по самым простым данным посетителей, совершивших конверсии: полу, возрасту, интересам и устройствам.

Исследуйте свою аудиторию при помощи веб-аналитики и успешные рекламные стратегии окажутся на поверхности!

Настройка рекламы в Фейсбуке: сплит-тестирование плейсментов и объявлений

“Разделяй и властвуй!” — говорили древние и были абсолютно правы.  Настройка рекламы в Фейсбук будет эффективной лишь тогда, когда все виды плейсментов в рекламных кампаниях разделены и протестированы в отдельности. Как это должно происходить, покажем на примерах ниже.

Рекламная кампания в Фейсбук: виды плейсментов

Рекламный кабинет Фейсбука хорош тем, что он автоматически оптимизирует открутку кампаний и помогает в поиске целевой аудитории. Однако при запуске рекламных объявлений Фейсбук по умолчанию предлагает запустить их сразу на нескольких плейсментах:

  • Facebook
  • Instagram
  • Audience Network

Вот тут самое время остановиться и отделить зерна от плевел. Во-первых, рекомендуем отключать сеть Audience Network. Это нечто схожее с РСЯ в сети Яндекс или КМС в Google. Клики из Audience Network получаются недорогими, но трафик  — практически всегда нецелевым.

Во-вторых, Фейсбук дает нам возможность запустить одно или группу объявлений для демонстрации сразу на всех плейсментах, или платформах. Нужно ли ею воспользоваться? — Never). Нет — не советуем! Все плейсменты всегда разделяем и тестируем по отдельности.

В-третьих, делите на отдельные группы объявления для показа на мобильных устройствах и ПК, в “Ленте новостей” и правой колонке Фейсбука.

На скриншоте ниже видно, как разные размещения дают разную стоимость конверсий:

Тестирование объявлений в Фейсбуке: “оставить нельзя выключить”

После того, как реклама по отдельным плейсментам запущена, наступает этап тестирования самих креативов. Давайте проанализируем группу объявлений, запущенную для платформы Instagram:

После небольшого периода тестирования в этой группе видим объявление, которое открутило более 961 руб., но конверсий не принесло, — отключаем его.

Проанализируем другую группу объявлений — с размещением в Фейсбуке и показом на ПК:

Объявление внизу, как видим, открутило более 1400 руб, но не принесло ни одной конверсии — отключаем и его. Больше всего приносит конверсий первое объявление и  в ленте оно выглядит следующим образом:

Нетрудно догадаться, что на разных платформах размещение элементов объявления разнится — подстраивайте их и тестируйте варианты.

Итак, применяйте вечное правило “Разделяй и властвуй!” в открутке рекламных кампаний в Фейсбуке — это приблизит к выходу на конверсионные форматы и принесет желаемый KPI.

 

Настройка рекламной кампании: как мы нашли конверсионный сегмент в соцдеме Google Analytics

Инсайты маркетолога о конверсионной целевой аудитории часто лежат на поверхности — иногда нужно просто открыть Google Analytics и “поиграть” с отчетами, включая отчеты по соцдему.

Расскажем, как исследование параметра “Возраст” целевой аудитории в GA помогло открыть нам неожиданный возрастной сегмент с хорошей конверсией.

Традиционно основной нашей целевой аудиторией считается сегмент 25-34 с интересом к digital, маркетингу, продвижению бизнеса и живущая в городах-миллионниках. В

В целом, если пройти известный путь в Google Analytics “Аудитории” — “Демографические данные” —  “Возраст”, то сегмент 25-34 превалирует:

Но отранжировав возрастные сегменты по возрасту, мы увидели интересную картину — самым высококонверсионным сегментом по возрасту для нас является сегмент 45-54:

Что в итоге показали дальнейшие тестовые РК на возраст 45-54? — Мы запустили кампании и получили клики по 5,45 рублей и CVR 6,25 %:

Однако вывод хочется сделать не о возрасте 45-54, о другом. — Дробите свои аудитории, друзья!

Выявить конверсионный сегмент, как оказалось, можно даже в таком просто отчете Google Analytics, как “Возраст” — мы просто отранжировали возрастные сегменты по коэффициенту конверсий и добились нового повышения отдачи от таргета.

 

Заголовки в таргетированной рекламе. Как писать тексты для объявлений в РК

Давайте лучше разберем, какими должны быть такие тексты и как писать заголовки для таргетированной рекламы так, чтобы привлекать свою целевую аудиторию.

Наверное вы наслышаны о формуле AIDA, которую используют копирайтеры с незапамятных времен. Эта аббревиатура расшифровывается так: Attention — внимание, Interest — интерес, Desire — желание, Action — действие. Эта модель создания рекламного текста никогда не канет в Лету, потому что она работает. И ее можно использовать при создании объявлений для таргетированной рекламы, но — в несколько усеченном виде.

Например, заголовок объявления будет приковывать внимание и (или) вызывать интерес. Изображение тизера отразит желаемое, а призыв (который можно поместить в виде надписи на изображении) будет побуждать к действию. Требуется определенный талант, чтобы вложить формулу в строгие требования к тексту объявлений, но это вполне реально!

Важно помнить, что даже такой маленький текст должен показывать выгоды для вашей ЦА.

Продемонстрируйте в объявлении, как именно вы можете решить проблему потенциального клиента и кратко сформулируйте это.

Красивые, но пустые рекламные фразы давно не привлекают внимания, особенно в социальных сетях, где вовсю бушует феномен баннерной слепоты. Для привлечения внимания нужно нечто большее, чем словесная абстракция!

Например, заголовок “Быстрое получение кредита” и подпись к изображению “На самых выгодных условиях” — это и есть пример абстрактного текста, который пользователь пропустит. А вот вариант “Кредит 250 000 рублей за 15 минут” уже заставит заинтересоваться, а подпись к изображению “Без залога и поручителей” заставит действовать.

По такому же принципу надо предлагать и скидки в объявлении. Набившие оскомину “35%” мало расскажут вашим потенциальным клиентам, а вот надпись “Скидка 2 300 рублей” рядом с фото товара — заинтересует и заставит совершить действие. Избегайте абстракции, оперируйте фактами!

Таким образом можно вывести рецепт идеального цепляющего тизера: яркая картинка + интригующий заголовок + вкусное описание, отражающее  суть вашего предложения. Ну а как быть в случае с рекламными записями?

Рекламные записи или промопосты — популярный формат таргетированной рекламы в последнее время. У него есть два преимущества перед тизерами в боковой колонке: возможность размещения практически неограниченного количества контента разных типов (текста, видео, аудио, изображений) и расположение объявления в новостной ленте.

Обязательно создавайте сильный заголовок, а чтобы он гарантированно привлекал внимание — выделяйте его визуально: поместите в фигурные скобки, выделите значками эмодзи, отделите пробелами от основного текста.

Приемы, которые можно использовать в заголовке для таргетированной рекламы

  1. Вопрос — ответ (даем решение проблемы)  
  2. Провокация, шок, намек, двусмысленность
  3. Вопрос- обращение к ЦА через ее географию, навыки, хобби и так далее
  4. Выгода   
  5. Прикол и Креативы
  6. Интрига
  7. Продажа напрямую
  8. УТП, акция  
  9. Объявление о событии
  10. Новость или инфоповод

Хорошо работает обращение к конкретному сегменту, например “Мамочки, пора забыть о бессонных ночах!” .

Длина текста в промопосте — вопрос достаточно спорный. Большинство специалистов придерживаются такой рекомендации: текста должно быть столько, чтобы он был виден весь, без ссылки “Показать полностью”. Это 375 печатных знаков с пробелами или около 50 слов. Если необходимо создать рекламную запись с кнопкой — размер текста строго ограничится до 220 символов и 2 переносов строки. Зато вы можете снабдить пост кнопкой целевого действия.

Однако есть момент, когда этой рекомендацией можно пренебречь: если вы создаете промопост при помощи сторителлинга. Увлекательной истории не страшна ссылка сокращения — вовлеченный читатель кликнет по ней, развернет текст и прочитает его полностью.

А в конце вашей рекламной записи обязательно должен располагаться призыв к действию. Прямо сообщите читателю, что хотели бы, чтобы пользователь: прочитал, оставил заявку, поставил лайк, перешел по ссылке, зарегистрировался. Все это повышает вероятность совершения целевого действия, а следовательно — эффективность таргетированной рекламы, на которую рекламодатель потратил бюджет.

Отнеситесь внимательнее к созданию текстов для таргетированной рекламы, не “лейте воду”, определите сегменты своей целевой аудитории и обращайтесь к ней, демонстрируя свои выгоды. А какие тексты лучше работают на целевую аудиторию — вам подскажет сервис Hiconversion. Он проанализирует все заголовки и описания, и выявит объявления, которые цепляют и конвертируют, а какие — приносят дешевые клики без конечного результата.

 

 

Основные KPI, на которые должен ориентироваться руководитель, анализируя результаты таргетированной рекламы

Что такое KPI? Key perfomance indicator — ключевые показатели эффективности рекламной кампании,сайта или бизнеса, который также помогает оценить состояние и уровень реализации маркетинговой стратегии в целом.

Окупаемость вложений в рекламу — это то, ради чего все затевается. Бизнес вкладывает средства в рекламный бюджет в первую очередь для того, чтобы эти средства вернулись в большем объеме. А вовсе не для того, чтобы привлекать посетителей на сайт, делать редизайны и подсчитывать лайки. Одними лайками богат не будешь, компании требуется рост и развитие.

Поэтому вот три аббревиатуры, которые надо запомнить, использовать и запомнить, как их использовать: ROI, CR, CPA.  Не поленитесь разобраться: эта троица на вооружении руководителя принесет немалую пользу вашему бизнесу!

ROI — return of investment — это показатель рентабельности вложений в рекламу. Он измеряется в процентах. Если после расчета полученное значение ниже ноля, значит, вложения убыточны, выше — прибыльны.

Рассмотрим составляющие этой формулы на примере таргетированной рекламы: себестоимость продукта (или услуги) – показатель включает в себя абсолютно все затраты на продукцию, доставку до склада, производство товара, зарплату работникам и т.д.

Доход – конечная прибыль с продажи продукта или услуги.

Сумма инвестиций – размер рекламного бюджета.

CR — conversion rate — коэффициент конверсии, который показывает успешность кампании целиком: сколько привлеченных людей совершают целевое действие (например, покупку). Чтобы посчитать, делим количество продаж на количество кликов и умножаем на 100.

CPA — cost per action — оплата за действия. Этот параметр равен сумме расходов на рекламу / количество целевых действий. CPA устанавливается руководителем и зависит от бизнес-целей компании. Сколько вы можете себе позволить заплатить за привлеченное целевое действие?

Допустим, на таргетированную рекламу было затрачено 100 тысяч рублей,  рекламодатель получил 1000 звонков, значит, стоимость каждого звонка составила 100 рублей. Если эта стоимость ниже или равна установленному показателю CPA, рекламная кампания считается успешной.

Можно ли в бизнесе обойтись без этих показателей? Как показывает практика — можно, но тогда вы не будете знать, где теряете прибыль. Затраты на рекламу должны окупаться, а для этого важно понимать, сколько стоит клиент — тогда можно будет рассчитать, сколько он должен будет приносить.

Практика HiConversion показывает, что около 40% клиентов не отслеживают эти данные. Но если вы хотите узнать эти цифры для своего бизнеса и наладить рекламные кампании в таргетинге — обращайтесь за услугой “Аудит”.

Отправка формы