Общая информация
При подключении токена, системе передаются права на управление агентским или личным рекламным кабинетом и для предоставления доступа к клиентскому кабинету в социальной сети.
Также токен необходим для создания скрытых промо-записей ВКонтакте.
Чтобы создавать объявления через HiC во ВКонтакте, токен обязателен и для агентского, и для клиентского кабинета;
Для создания объявлений в MyTarget – только для агентского, на клиентском кабинете подключение токена не предусмотрено.
Если пользователь, токен которого используется, меняет пароль в соцсети, токен автоматически устаревает и его необходимо обновить вручную, для избежания таких проблем, как:
- – Не создаются объявления
- – Не меняются настройки в объявлениях.
- – Не создаются аудитории.
- – Некорректно работает статистика.
- – Не изменяются статусы объявлений и кампаний..
Если у вас произошла одна из этих ошибок, то, скорее всего, некорректно работает токен. Перейдите в настройки проекта и обновите в нём токен.
Способы получения Токена
- При создании проекта
- Через настройки проекта
- Через настройки клиента
Получение токена при создании проекта
После заполнения основных настроек проекта, откроется новое окно – “Настройка социальных сетей”.
Добавление токена происходит через нажатие на кнопку с эмблемой ВКонтакте, после чего происходит вызова окна авторизации.
Если вы уже авторизовались в ВК, вы сразу увидите экран с информацией о передаваемых Хай Конвершн правах.
Важно! В клиентском кабинете пользователь не обязан получать токен чтобы создать проект. Однако созданные объявления не запустятся, пока проект не будет пополнен и не будет подключен токен (через настройки проекта или на уровне аккаунта).
Пройдя авторизацию, появится окно, подтверждающее успешное подключение токена.
Получение токена в настройках проекта
Откройте настройки проекта.
В нижней части окна расположена кнопка “Добавить токен”. Нажмите её.
Дальнейшее подключение токена аналогично его получению при создании проекта.
Либо, если в настройках клиента у вас подключено несколько токенов, Вы можете выбрать один из них через выпадающий список.
Получение токена в настройках клиента
Токен, подключаемый к проекту, подключается через настройки клиента:
Открыв настройки клиента, нажимаем на эмблему соцсети рядом с пунктом «Добавить кабинет», после чего происходит вызов окна авторизации.
Пройдя авторизацию, появится окно, подтверждающее успешное подключение токена.
Добавленный таким образом токен будет автоматически подключаться при попытке подключить токен к проекту.
Просмотр подключенных токенов.
После подключения, вы сможете увидеть какой токен подключен к вашему аккаунту или проекту, время последнего использования, количество ошибок и статус. Также, владелец проекта может управлять токеном с помощью кнопок «Подключить заново» и «Отключить».
Список подключённых токенов можно увидеть:
- В настройках проекта:
- В настройках пользователя:
Важные моменты
- Объявления в проекте создаются от имени аккаунта Вконтакте, токен которого используется, независимо от того кто из пользователей Хай Конвершн их создаёт. Это позволяет не давать нежелательных доступов сотрудникам, например, не давать доступ в группу пользователям, запускающим таргетированную рекламу. Для этого достаточно, чтобы в проекте был подключен токен пользователя, имеющего доступ к группе, а создающий объявления пользователь имел в этом проекте HiC права менеджера или владельца.
- Просматривать информацию о токене могут все пользователи, имеющие роль менеджера или наблюдателя в данном проекте;
- В отличие от агентских кабинетов, в клиентских есть возможность подключать только один токен на кабинет.
- Без подключения токена нельзя запустить созданные объявления.
- Если пользователь сменил пароль в соцсети или подключил 2fa, его токен необходимо обновить.
- Статистика собирается только из-под токенов HiC, чтобы статистика не зависела от токена пользователя.
Правила удаления токена
- Если проект удаляется в HiC, то доступ владельца в рекламный кабинет также аннулируется.
При этом если добавляется новый токен другого пользователя, ему предоставляется доступ к рекламному кабинету. То же правило действует, когда при обновлении токена в ВК залогинен другой пользователь. - Если на проекте более 3 месяцев не тратились средства, то проект архивируется, в связи с чем доступ владельца к нему пропадает.