Реклама в соцсетях: 5 приемов борьбы с выгоранием аудитории
Мария Облог
маркетолог
Рейтинг: 5,00/5 Загрузка...
Реклама в соцсетях — процесс азартный, но требует сноровки. Как только вы запустили очередную рекламную кампанию, самое время начать беспокоиться о выгорании аудитории.
Что означает выгорание аудитории? – Даже спарсенные в большом количестве целевые аудитории постепенно “выжигаются”: CTR и конверсии падают, пользователи на рекламу реагируют все хуже. Более того – они от нее устали и спад прослеживается на графике открутки:
Фактор выгорания: что учесть специалисту по таргету при рекламе в соцсетях
Целевая аудитория соцсетей всегда имеет ограничения по количеству. При выставлении ограничения 1-2 показов на пользователя в рекламном кабинете размер ЦА стремительно сокращается. Те же, кто уже рекламу увидел, – привыкают к ней и реагируют все меньше.
Резкое снижение показателей в виде падения охвата и конверсий – первый признак начинающегося выгорания ЦА. В целом, это закономерный процесс. Но его стоит учесть, если клиенту делается прогноз показателей на длинную дистанцию.
Как избежать выгорания ЦА в рекламе в соцсетях: 5 приемов
Предупрежден – значит вооружен. Чтобы не выжечь аудиторию при рекламе в соцсетях сразу, используем меры таргет-профилактики:
- Льем из соцсетей столько трафика, сколько можем обработать: типичная ошибка на старте РК – включить открутку на полную мощность, получить много заявок, но не успеть их качественно обработать.
- Регулярно формируем аудитории по новой: здесь принцип один – обновляем аудиторию, но по уже заданным критериям, не добавляя новых. Иначе получим не формирование аудиторий по новой, а сбор еще одного сегмента ЦА. Например, собирали “женщин топ-менеджеров” – эту ЦА и пересобираем. “Женщины-предприниматели” – это уже другой критерий.
- Оставляем время для передышки – даем отдых от рекламы: когда показатели падают, иногда имеет смысл остановить открутку рекламы на 2-3 недели или более. Затем снова стоит возобновить показ.
- Обновляем аудиторию, добавляя свежие сегменты: свежие сегменты – это значит добавление аудитории по новым критериям. Или критериям менее жестким, чем были до этого. ЦА расширяется – выжечь быстро ее сложнее, но показатели при этом могут ухудшиться из-за менее прицельного таргета.
- Периодически полностью меняем концепцию креативов: креативы – наше все. Но даже самые удачные спустя время перестают отрабатывать также хорошо, как раньше, – ловим этот момент и запускаем совершенно новые. С новой подачей, триггерами и дизайном.
Обновление креативов – процесс творческий. Важно не уйти в треш и сохранять релевантность рекламного посыла в объявлении и содержания ссылки для перехода. Иначе привлеченные ярким объявлением пользователи скорее всего покинут сайт, быстрее, чем следовало бы, если объявление не релевантно.
Менее всего подвержены выгоранию широкие аудитории, однако с ними нужно уметь работать и умело оптимизировать рекламу в соцсетях.
Используйте сервис автоматизации рекламы HiConversion – автоматическое обновление аудиторий и аналитика в одном окне помогут избежать быстрого выгорания ЦА, грамотно оптимизировать рекламные кампании и достичь поставленных KPI.
Читайте также:
- Промопосты ВК: как удерживать охват и показы промопостов ВК при помощи HiConversion
- Реклама в myTarget: как создать похожие аудитории
- Ретаргетинг ВКонтакте: сколько дней и как крутить рекламные кампании по аудиториям ретаргетинга