Токен соцсети

Общая информация

При подключении токена, системе передаются права на управление агентским или личным рекламным кабинетом и для предоставления доступа к клиентскому кабинету в социальной сети.

Также токен необходим для создания скрытых промо-записей ВКонтакте.

Чтобы создавать объявления через HiC во ВКонтакте, токен обязателен и для агентского, и для клиентского кабинета;

Для создания объявлений в MyTarget – только для агентского, на клиентском кабинете подключение токена не предусмотрено.

Если пользователь, токен которого используется, меняет пароль в соцсети, токен автоматически устаревает и его необходимо обновить вручную, для избежания таких проблем, как:

– Не создаются объявления
– Не меняются настройки в объявлениях.
– Не создаются аудитории.
– Некорректно работает статистика.
– Не изменяются статусы объявлений и кампаний..

Если у вас произошла одна из этих ошибок, то, скорее всего, некорректно работает токен. Перейдите в настройки проекта и обновите в нём токен.

Способы получения Токена

При создании проекта
Через настройки проекта
Через настройки клиента

Получение токена при создании проекта

После заполнения основных настроек проекта, откроется новое окно – “Настройка социальных сетей”.

Добавление токена происходит через нажатие на кнопку с эмблемой ВКонтакте, после чего происходит вызова окна авторизации.
Если вы уже авторизовались в ВК, вы сразу увидите экран с информацией о передаваемых Хай Конвершн правах.

Важно! В клиентском кабинете пользователь не обязан получать токен чтобы создать проект. Однако созданные объявления не запустятся, пока проект не будет пополнен и не будет подключен токен (через настройки проекта или на уровне аккаунта).

Пройдя авторизацию, появится окно, подтверждающее успешное подключение токена.

Получение токена в настройках проекта

Откройте настройки проекта.

В нижней части окна расположена кнопка “Добавить токен”. Нажмите её.

Дальнейшее подключение токена аналогично его получению при создании проекта.

Либо, если в настройках клиента у вас подключено несколько токенов, Вы можете выбрать один из них через выпадающий список.

Получение токена в настройках клиента

Токен, подключаемый к проекту, подключается через настройки клиента:

Открыв настройки клиента, нажимаем на эмблему соцсети рядом с пунктом «Добавить кабинет», после чего происходит вызов окна авторизации.

Пройдя авторизацию, появится окно, подтверждающее успешное подключение токена.

Добавленный таким образом токен будет автоматически подключаться при попытке подключить токен к проекту.

Просмотр подключенных токенов.

После подключения, вы сможете увидеть какой токен подключен к вашему аккаунту или проекту, время последнего использования, количество ошибок и статус. Также, владелец проекта может управлять токеном с помощью кнопок «Подключить заново» и «Отключить».

Список подключённых токенов можно увидеть:

В настройках проекта:

В настройках пользователя:

Важные моменты

Объявления в проекте создаются от имени аккаунта Вконтакте, токен которого используется, независимо от того кто из пользователей Хай Конвершн их создаёт. Это позволяет не давать нежелательных доступов сотрудникам, например, не давать доступ в группу пользователям, запускающим таргетированную рекламу. Для этого достаточно, чтобы в проекте был подключен токен пользователя, имеющего доступ к группе, а создающий объявления пользователь имел в этом проекте HiC права менеджера или владельца.
Просматривать информацию о токене могут все пользователи, имеющие роль менеджера или наблюдателя в данном проекте;
В отличие от агентских кабинетов, в клиентских есть возможность подключать только один токен на кабинет.
Без подключения токена нельзя запустить созданные объявления.
Если пользователь сменил пароль в соцсети или подключил 2fa, его токен необходимо обновить.
Статистика собирается только из-под токенов HiC, чтобы статистика не зависела от токена пользователя.

Правила удаления токена

Если проект удаляется в HiC, то доступ владельца в рекламный кабинет также аннулируется.
При этом если добавляется новый токен другого пользователя, ему предоставляется доступ к рекламному кабинету. То же правило действует, когда при обновлении токена в ВК залогинен другой пользователь.
Если на проекте более 3 месяцев не тратились средства, то проект архивируется, в связи с чем доступ владельца к нему пропадает.